Vocabulaire TOEIC : les 20 mots d'anglais des affaires à connaître (même sans expérience !)

Vous devez valider votre TOEIC pour obtenir votre diplôme ou décrocher ce fameux stage à l'étranger, mais il y a un énorme problème : le TOEIC est un test d'anglais professionnel.

Comment êtes-vous censé comprendre des mémos complexes sur la facturation, la gestion des ressources humaines ou les chaînes de production alors que vous n'avez peut-être jamais mis les pieds en entreprise ? 🎓

Rassurez-vous, c'est tout à fait normal de bloquer. En 14 ans d'enseignement, j'ai vu des centaines d'étudiants paniquer face à l'anglais des affaires. Mais la vérité, c'est que le TOEIC n'invente rien : il recycle constamment les mêmes situations et le même vocabulaire.

Voici les 20 mots de vocabulaire ultra-stratégiques qui tombent à chaque session, divisés en 4 thèmes clés.

1. Les Ressources Humaines (l'embauche et la vie au bureau)

Voici les 5 mots à maîtriser pour ne plus tomber dans les pièges :

• An applicant (un candidat) : attention au faux ami ! L’expression « application » correspond à la candidature (le dossier), mais « applicant » désigne bien la personne physique.

• To hire (embaucher) : le TOEIC adore utiliser ce verbe ou son synonyme parfait : "to recruit".

• Payroll (la paie / le registre du personnel) : un mot incontournable dès qu'il est question de comptabilité ou de ressources humaines.

• To resign (démissionner) : vous le verrez très souvent accompagné de l'expression "to step down" (se retirer de ses fonctions).

• Headquarters (le siège social) : c'est le piège grammatical par excellence. Ce mot prend toujours un "s" à la fin, même lorsqu'il est au singulier (ex: "Our headquarters is in London").

  
  

2. L'Argent et les Achats (factures et réclamations)

On passe à la Partie 7, celle qui vous fait lire de longs textes. Vous tomberez obligatoirement sur des problèmes de commandes, de livraisons ou de factures.

• An invoice (une facture) : ne le confondez surtout pas avec "a receipt", qui est simplement le petit ticket de caisse ou le reçu qu'on vous donne au magasin.

• To afford (avoir les moyens de) : très utilisé en Partie 5, il est souvent suivi de to + verbe.

• A quote / An estimate (un devis) : le document envoyé avant de réaliser un achat ou des travaux.

• A refund (un remboursement) : c'est le mot magique que vous entendrez systématiquement quand un client est mécontent dans les audios de la Partie 3 !

• A warranty (une garantie) : indispensable pour comprendre les textes sur les produits défectueux.

  
  

3. Les Réunions et les Plannings

Dans la partie compréhension orale (Listening), on va très souvent vous parler d'agendas modifiés, de retards ou de nouvelles règles en entreprise.

• To postpone (repousser / reporter) : c'est l'exact opposé de "To cancel" (annuler). Le TOEIC va essayer de vous piéger en utilisant l'un dans l'audio et l'autre dans les propositions de réponses. Restez vigilant !

• An agenda (l'ordre du jour) : oubliez le français ! Un agenda pour noter ses rendez-vous personnels se dit "a diary" ou "a schedule". En Business English, "an agenda", ce sont les points qui vont être abordés pendant la réunion.

• A deadline (une date limite / une échéance) : le cauchemar de tout gestionnaire de projet.

• To implement (mettre en place / appliquer) : très fréquent quand la direction annonce une nouvelle règle ou un nouveau logiciel informatique.

• A draft (un brouillon / une ébauche) : le premier jet d'un document avant sa validation finale.

  
  

4. L'Usine et l'Entrepôt

Ce dernier thème est omniprésent dans les annonces au micro (Partie 4) et les mémos d'entreprise.

• Out of order (en panne) : l'expression classique pour une photocopieuse ou un ascenseur qui ne fonctionne plus.

• A facility (une installation / un complexe) : on parle très souvent de "manufacturing facility" pour désigner une usine de fabrication.

• To supply (fournir) : retenez bien ce verbe et surtout son dérivé très fréquent, "a supplier" (un fournisseur).

• Maintenance (l'entretien / la maintenance) : l'équipe qu'on appelle quand quelque chose est "out of order"

   !

• A warehouse (un entrepôt) : le lieu de stockage des marchandises avant la livraison.

Prêt(e) à faire exploser votre score au TOEIC ?

Et voilà ! Avec ces 20 mots, vous venez de débloquer une énorme partie de la compréhension globale des textes et des audios du TOEIC. L'anglais des affaires n'est finalement pas si terrifiant quand on sait exactement où regarder, n'est-ce pas ?

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Il comprend : des exercices de vocabulaire, de grammaire, deux tests blancs, le tout corrigé et expliqué en français, ainsi qu'une liste des phrasal verbs les plus communs et un rappel des verbes irréguliers, indispensables pour la partie 5 du TOEIC.